Všeobecné obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky) jsou podle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)
Tyto podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného
Jana Morisáková
IČO: 66564441
se sidlem: Krásného 9, 636 00 Brno
jakožto OSVČ
Ustanovení obchodních podmínek je nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.
Kontaktní údaje
E-mail: janamorisakova@gmail.com
Telefon : 420 775 250 521
Provozovatel je zapsán v živnostenském rejstříku
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Objednávku lze provést prostřednictvím webového rozhraní e-shopu. Kupující provádí objednávku těmito způsoby :
Prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě.
Vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.
Při zadávání objednávky si kupují vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení.
Před odesláním objednávky má kupující možnost kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko Odeslat objednávku. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení se považuje se za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím na emailovou adresu kupujícího.
V případě, že nemůže prodávající splnit některý z požadavků v objednávce zašle tuto informaci kupujícímu na e-mailovou adresu i s návrhem pozměněné nabídky. Tato pozměněná nabídka se považuje za návrh kupní smlouvy, která bude uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky na e-mailovou adresu prodávajícího.
Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku telefonicky na telefonní číslo nebo email prodávajícího uvedený v těchto obchodních podmínkách.
V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě, nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícím na emailovou adresu prodávajícího.
Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad- fakturu a ten mu buď pošle elektronicky na e-mail, nebo vytištěný doklad přiloží do ke zboží.
Ceny, platební podmínky a dodání zboží
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách ( CZK ) a jsou konečné.
Cenu zboží a náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:
Bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího : 1416250024/3030 vedený u AIR bank, majitel účtu Jana Morisáková
Bezotovostně platební kartou
Bezhotovostně převodem na účet prodávajícího prostřednictvím platební brány
Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná ihned při převzetí zboží.
V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.
V případě platby prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele elektronických plateb.
V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
Zboží je kupujícímu dodáno na adresu určenou kupujícím, kterou uvedl v objednávce.
Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím.
Prodávající je povinen podle kupní smlouvy smlouvy dodat zboží na místo určené kupujícím a kupující je povinen si toto zboží převzít při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen si toto zboží překontrolovat, zda nedošlo k porušení obalu, nebo jakémukoliv jinému poškození . V tomto případě je povinen neprodleně informovat dopravce není povinen si toto viditelně poškozené zboží , nebo obal převzít.
Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny. Odpovědnost za ztrátu, poškození, nebo zcizení zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.
Odstoupení od smlouvy a reklamace
Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Pro odstoupení od kupní smlouvy je nutné kontaktovat prodávajícího e-mailem
Kupující nemá právo odstoupit od kupní smlouvy v případě že je zboží poškozené, viditelně nošené a není v původním stavu.
V případě, že zboží bylo na přání kupujícího jakkoli upraveno
A v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, nebylo-li domluveno jinak písemnou formou.
Prodávající je povinen kupujícímu vrátit všechny finanční prostředky ihned po navrácení zboží prodávajícímu a to na účet kupujícího, nebylo-li domluveno jinak.
Prodávající má právo odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, nebo když výrobce přerušil výrobu. Prodávající bezodkladně informuje kupujícího prostřednictví emailové adresy uvedené v objednávce a vrátí ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, popřípadě způsobem určeným kupujícím.
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá žádné vady.
Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení.
Zboží má vlastnosti, které prodávající popsal a které se od daného zboží očekávají.
Zboží se hodí k účelu, ke kterému se prodává.
Projeví-li se vada do 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím je kupující oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží.
Toto ustanovení se nepoužije u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
V případě výskytu vady může kupující zboží reklamovat a požadovat|:
Výměnu zboží za nové, slevu v přiměřené výši, opravu zboží, nebo odstoupení od kupní smlouvy.
Kupující má právo odstoupit od smlouvy v případě že:
Má zboží podstatnou vadu, vadu nelze opravit, stejná vada se vyskytla třikrát, nebo se vyskytlo vad více.
Prodávající je povinen přijmout reklamaci a vydat kupujícímu písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy kupující předá prodávajícímu reklamované zboží.
Prodávající písemně informuje kupujícího o výsledku reklamace.
Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží v případě, že kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.
V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Toto právo může kupující u prodávajícího uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po uplynutí záruční doby.
Kupující má právo na volbu způsobu reklamace
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
Prodávající je oprávněn k prodeji na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Závěrečná ustanovení
Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.
Prodávající nenese za chyby vzniklé v důsledku zásahu třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím včetně obchodních podmínek je uložena v elektronické podobě a není přístupná třetím stranám.
Prodávající má právo tyto obchodní podmínky upravovat, měnit, nebo doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti ke dni 1.3.2026